Envío rápido. Devoluciones sencillas.
Tarifas y cómo funcionan las devoluciones, primero la versión corta.
- $85+ Envío gratis
- 30 días Para iniciar una devolución, desde la entrega
- Devoluciones gratis en EE. UU. Etiqueta gratuita en EE. UU.; en otros países, tú pagas el envío de la devolución
Tarifas
Enviamos desde nuestro centro logístico en San Diego, California.
| Destino | Envío estándar | Envío gratis |
|---|---|---|
| Estados Unidos | $8 | Pedidos de $85 o más |
| Canadá | CA$15 | Pedidos de CA$120 o más |
| Reino Unido, Irlanda, Australia, Nueva Zelanda, Singapur | Se calcula al finalizar la compra · aranceles e impuestos incluidos | No disponible |
Devolver un par
Inicia tu devolución
Solicita una devolución en un plazo de 30 días desde la entrega en shopcoops.loopreturns.com, o escribe a support@shopcoops.com con tu número de pedido. Puedes probarte un par dentro de casa; los pares usados en exteriores no se aceptan, así que mantenlos limpios y úsalos solo en casa hasta que estés seguro de la talla.
Envíalo por correo
Estados Unidos: te enviamos por email una etiqueta de devolución gratuita de USPS para descargar e imprimir.
Canadá: tú pagas el envío de la devolución y te enviamos por email la dirección de devolución.
Otros países: escribe a support@shopcoops.com con tu número de pedido. Te enviamos por email la dirección de devolución y tú pagas el envío de la devolución.
Sin comisión de reposición en ningún país.
Reembolso a tu método de pago original
En cuanto recibimos el par de vuelta.
Exclusiones
Las tarjetas de regalo no se pueden devolver. En el lanzamiento no hay artículos de venta final.
Garantía
COOPS tiene una garantía de 30 días contra defectos de fabricación desde la fecha de entrega. Si tu par tiene algún problema, contáctanos y lo solucionamos.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía mi pedido?
Enviamos desde San Diego, California, y recibes un email con el seguimiento en cuanto tu pedido sale.
¿Puedo cambiar mi pedido después de hacerlo?
Escríbenos lo antes posible. Si tu pedido no ha salido del almacén, normalmente podemos cambiar la talla, el color o la dirección.
¿Hay envíos internacionales?
Sí. Desde San Diego enviamos a EE. UU., Canadá y más de 30 países más, entre ellos el Reino Unido, Irlanda, la UE, Suiza, Noruega, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Hong Kong y los EAU. Fuera de EE. UU. y Canadá, los precios se muestran en tu moneda local e incluyen aranceles e impuestos, así que no hay nada más que pagar en la entrega, y el envío es gratis en pedidos de 4 pares o más. Los pedidos de EE. UU. tienen envío gratis desde $85 y los de Canadá desde CA$120.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Inicia tu devolución en shopcoops.loopreturns.com en un plazo de 30 días desde la entrega y elige el par y un motivo. En EE. UU. te enviamos por email una etiqueta gratuita de USPS para imprimir; en Canadá, envías el par por tu cuenta a la dirección que te indicamos por email. Fuera de EE. UU. y Canadá, escribe a support@shopcoops.com con tu número de pedido y te enviaremos por email la dirección de devolución; envías el par por tu cuenta. No cobramos comisión de reposición, y el reembolso se hace a tu método de pago original en cuanto llega el par.
¿Puedo devolver un par que ya he usado?
Si solo los has usado un poco dentro de casa para comprobar la talla, sí. Los pares usados en la calle y con signos visibles de uso no se aceptan como devolución.
No pierdes nada, salvo la caja.
Envío gratis desde $85.